{"id":6843,"date":"2020-04-01T09:23:16","date_gmt":"2020-04-01T08:23:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klinika-but.si\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2025-11-27T10:23:27","modified_gmt":"2025-11-27T09:23:27","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klinika-but.si\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6843\" class=\"elementor elementor-6843 elementor-554\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21ad17fb e-flex e-con-boxed xts-section-disabled e-con e-parent\" data-id=\"21ad17fb\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64525c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64525c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5bd63a xts-scheme-inherit xts-textalign-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5bd63a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>UGB, svetovanje in storitve, d.o.o., Betettova ulica 10, 2000 Maribor, Steuernummer: 86667254 \u2013 das Unternehmen ist nicht umsatzsteuerpflichtig \u2013 Gesundheitsdienstleistungen sind gem\u00e4\u00df Artikel 42 Absatz 2 Punkt 1 des Umsatzsteuergesetzes von der Umsatzsteuer befreit, Genehmigung des Gesundheitsministeriums, Direktion f\u00fcr Gesundheitswesen \u2013 Genehmigungsnummer 0142-134\/2021\/21, Arbeitserlaubnis der \u00c4rztekammer Sloweniens \u2013 Prof. Dr. But \u2013 BESCHLUSS NR. 1631-31\/2021-13, Handelsregisternummer: 8813400000, das Unternehmen ist beim Bezirksgericht Maribor eingetragen \u2013 Nummer Srg 2021\/4210 (im Folgenden: \u201eUGB\u201c) ist f\u00fcr die Verwaltung der Website www.klinika-but.si verantwortlich. Der Anbieter UGB ist auch ein Anbieter von E-Business-Dienstleistungen.    <\/p><p>Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen beschreiben den Betrieb der UGB-Website, legen die Rechte und Pflichten des Nutzers der Website-Inhalte und -Dienste fest und regeln die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen UGB und dem Nutzer. Der Nutzer der UGB-Website ist an diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gebunden, die allen Besuchern und Nutzern der UGB-Websites ver\u00f6ffentlicht und zug\u00e4nglich sind. <\/p><h3>1. Beschreibung der Website-Inhalte<\/h3><p>Die UGB-Website bietet folgende Inhalte und Funktionen:<\/p><ul><li>Informationen \u00fcber Gesundheits-, medizinisch-kosmetische und andere Dienstleistungen, die UGB anbietet, allgemeine Informationen zur Bestellung und zum Zugang zu Dienstleistungen sowie Kontaktdaten.<\/li><\/ul><h3>2. Arten von Nutzern<\/h3><p>Ein Besucher der UGB-Website, der die Inhalte durchsucht, hat den Status eines Gastes. Mit diesem Status kann er alle informativen Inhalte der Website einsehen, sich f\u00fcr den Empfang von E-Newslettern anmelden und eine Serviceanfrage stellen. <\/p><h3>3. Schutz personenbezogener Daten<\/h3><p>UGB verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten der Nutzer gem\u00e4\u00df dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, der EU-Datenschutz-Grundverordnung und anderen Gesetzen und Vorschriften, die den Schutz personenbezogener Daten regeln. Mehr \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten des Anbieters UGB erfahren Sie in unserer <a href=\"https:\/\/www.klinika-but.si\/de\/datenschutzerklaerung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Datenschutzrichtlinie<\/a>. <\/p><h3>4. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h3><p>Der Anbieter UGB ist bestrebt, m\u00f6glichst genaue, glaubw\u00fcrdige, verst\u00e4ndliche und qualitativ hochwertige Informationen auf seiner Website bereitzustellen. Alle ver\u00f6ffentlichten Inhalte dienen lediglich zu Informationszwecken und begr\u00fcnden keine Verpflichtung zwischen den Nutzern und dem Betreiber der UGB-Website. Der Anbieter UGB \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die Richtigkeit der Daten und m\u00f6gliche Fehler in den ver\u00f6ffentlichten Informationen. Die Inhalte der Website sind nicht ausschlie\u00dflich zur Diagnose oder Behandlung von Problemen bestimmt. Der Hauptzweck der Inhalte ist es, die interessierte \u00d6ffentlichkeit \u00fcber die vom Anbieter UGB erbrachten Dienstleistungen zu informieren, zu schulen, die Verfahren zur Bestellung von Dienstleistungen zu vereinfachen und die Kommunikation interessierter Personen mit dem Anbieter UGB zu erleichtern.    <\/p><p>Der Nutzer befolgt die schriftlichen Gesundheitsratschl\u00e4ge und Empfehlungen auf eigene Verantwortung. Im Falle von Textfehlern oder wenn der Nutzer der Website den gelesenen Inhalt falsch versteht, \u00fcbernimmt der Anbieter UGB keine straf- oder zivilrechtliche Haftung, wenn sich eine Person aufgrund der gelesenen Inhalte falsch diagnostiziert oder behandelt hat. Die auf der UGB-Website aufgef\u00fchrten Ratschl\u00e4ge sind nicht Teil des Behandlungsprozesses und der Dienstleistungen, die der Anbieter UGB sonst erbringt.     <\/p><p>Die Website ist in der Regel 24 Stunden am Tag und an allen Tagen des Jahres zug\u00e4nglich. UGB beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, den Zugang aus technischen oder anderen Gr\u00fcnden ohne vorherige Ank\u00fcndigung einzuschr\u00e4nken. UGB wird sich bem\u00fchen, den ununterbrochenen Betrieb des Portals zu gew\u00e4hrleisten, haftet jedoch nicht f\u00fcr Ausfallzeiten des Portals, die den Nutzern der Website Schaden zuf\u00fcgen k\u00f6nnten. UGB kann auch nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, einschlie\u00dflich Sch\u00e4den durch Viren, Computerausr\u00fcstung, Mobiltelefone oder andere Anwendungen oder Ger\u00e4te, mit denen auf das Portal zugegriffen werden kann, aufgrund jeglicher Nutzung desselben verantwortlich gemacht werden. Der Nutzer muss selbst f\u00fcr einen angemessenen Schutz vor Eindringlingen und Viren sorgen.    <\/p><h3>5. Terminbuchung f\u00fcr Dienstleistungen<\/h3><p>Patienten k\u00f6nnen alle vom Anbieter UGB erbrachten Dienstleistungen telefonisch unter 040 519 730, per E-Mail an info@klinika-but.si oder durch Ausf\u00fcllen des Buchungsformulars, das im Bereich \u201eKontakt\u201c auf der UGB-Website verf\u00fcgbar ist, buchen.<\/p><h3>6. Aufkl\u00e4rung \u00fcber Behandlungsverfahren und Einholung der Patienteneinwilligung f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines operativen Eingriffs<\/h3><p>Gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber Patientenrechte wird jeder Patient bei einer Untersuchung durch den Arzt im Falle eines vorgeschlagenen Eingriffs \u00fcber Folgendes informiert:<\/p><ul><li>\u00fcber seinen Gesundheitszustand,<\/li><li>\u00fcber Ziel, Art, Durchf\u00fchrungsmethode, Erfolgswahrscheinlichkeit sowie die erwarteten Vorteile und das Ergebnis des vorgeschlagenen Eingriffs oder der Therapie,<\/li><li>\u00fcber m\u00f6gliche Risiken, Nebenwirkungen, negative Folgen und andere Unannehmlichkeiten des vorgeschlagenen Eingriffs oder der Therapie,<\/li><li>\u00fcber eventuelle andere Optionen.<\/li><\/ul><p>\u00dcber all dies wird der Patient vor der Durchf\u00fchrung des Eingriffs oder der Dienstleistung informiert, wenn er auch eine Kopie des Formulars f\u00fcr die schriftliche Einwilligung erh\u00e4lt. Ohne schriftliche Einwilligung des Patienten\/Kunden ist die Durchf\u00fchrung des Eingriffs\/der Therapie nicht m\u00f6glich. <\/p><h3>7. Recht des Anbieters UGB auf Ablehnung der Durchf\u00fchrung eines Eingriffs und nachtr\u00e4glichen R\u00fccktritt von der Durchf\u00fchrung eines Eingriffs<\/h3><p>Jeder Patient oder Kunde l\u00e4sst sich vor der Vereinbarung eines Eingriffs von einem Facharzt in der UGB-Ambulanz untersuchen. Auf der Grundlage der durchgef\u00fchrten Untersuchung, des Gespr\u00e4chs mit dem Patienten und unter Ber\u00fccksichtigung weiterer vom Patienten vorgelegter relevanter medizinischer Unterlagen gibt der Arzt eine Einsch\u00e4tzung zur Eignung des Patienten f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines bestimmten Eingriffs ab. Bei dieser Untersuchung kann der Arzt die Meinung \u00e4u\u00dfern, dass der Patient f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines Eingriffs nicht geeignet ist, dass er bedingt geeignet ist, was bedeutet, dass zum Zeitpunkt der Untersuchung nicht alle Voraussetzungen f\u00fcr eine sichere Durchf\u00fchrung des Eingriffs erf\u00fcllt sind, aber die Wahrscheinlichkeit besteht, dass sich dies im Laufe der Zeit \u00e4ndern wird, oder dass er f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Eingriffs geeignet ist.  <\/p><p>Der Anbieter UGB hat jederzeit das Recht, von der Durchf\u00fchrung eines Eingriffs zur\u00fcckzutreten, wenn Gr\u00fcnde vorliegen, die darauf schlie\u00dfen lassen, dass sie das Risiko erh\u00f6hen und die Sicherheit und\/oder den Erfolg des Eingriffs mindern. Im Falle von Gr\u00fcnden, die mit dem aktuellen Zustand des Patienten zusammenh\u00e4ngen und vor\u00fcbergehender Natur sind (Genesung von einer Begleiterkrankung, einer anderen Erkrankung, Schwangerschaft), kann der Arzt oder Therapeut dem Patienten einen neuen Termin f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Eingriffs vorschlagen oder der Patient wird dar\u00fcber informiert, dass er einen neuen Termin f\u00fcr den geplanten Eingriff zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt erh\u00e4lt, wenn die Gr\u00fcnde f\u00fcr die derzeitige Ungeeignetheit f\u00fcr den Eingriff entfallen sind. Im Falle nachtr\u00e4glich festgestellter dauerhafter Gr\u00fcnde f\u00fcr die Ungeeignetheit f\u00fcr den Eingriff erl\u00e4utert der Arzt dem Patienten die Gr\u00fcnde.  <\/p><p>Die Durchf\u00fchrung des Eingriffs erfolgt auch dann nicht, wenn der Patient die schriftliche Einwilligung zur Durchf\u00fchrung des Eingriffs auf dem daf\u00fcr vorgesehenen Formular, das vom Anbieter UGB erstellt wurde, verweigert.<\/p><h3>8. Pflichten des Patienten<\/h3><p><strong> <\/strong>Um eine qualitativ hochwertige und sichere Durchf\u00fchrung von Eingriffen und Dienstleistungen zu gew\u00e4hrleisten, ist der Patient verpflichtet:<\/p><ul><li>aktiv an der Erhaltung, St\u00e4rkung und Wiederherstellung der eigenen Gesundheit mitzuwirken;<\/li><li>nach der Therapie gem\u00e4\u00df den erhaltenen fachlichen Anweisungen zu handeln;<\/li><li>dem zust\u00e4ndigen Arzt oder Therapeuten alle notwendigen und wahrheitsgem\u00e4\u00dfen Informationen \u00fcber seinen Gesundheitszustand zu geben, die ihm bekannt und f\u00fcr die weitere Versorgung wichtig sind, insbesondere Angaben zu seinen aktuellen und fr\u00fcheren Verletzungen und Krankheiten und deren Behandlung, fr\u00fcheren Eingriffen, famili\u00e4ren Erkrankungen, m\u00f6glichen Allergien und Medikamenten, die er einnimmt, und das medizinische Personal \u00fcber pl\u00f6tzliche Ver\u00e4nderungen des Gesundheitszustandes zu informieren, die w\u00e4hrend der Behandlung auftreten;<\/li><li>die Privatsph\u00e4re und andere Rechte anderer Patienten sowie des medizinischen Personals zu respektieren und r\u00fccksichtsvoll zu sein;<\/li><li>die ver\u00f6ffentlichten Zeitpl\u00e4ne, die Hausordnung und die vorgeschriebenen organisatorischen Verfahren der Gesundheitsdienstleister einzuhalten;<\/li><li>gem\u00e4\u00df der internen Richtlinie zur Infektionspr\u00e4vention die Mitarbeiter \u00fcber die M\u00f6glichkeit einer \u00fcbertragbaren Krankheit zu informieren;<\/li><li>die Standards f\u00fcr die H\u00e4ndehygiene einzuhalten;<\/li><li>f\u00fcr Kinder unter 15 Jahren ist die Begleitung durch Eltern oder Erziehungsberechtigte obligatorisch.<\/li><\/ul><h3>9. Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/h3><p><strong> <\/strong>Wir bieten verschiedene Kombinationen von Zahlungsmethoden f\u00fcr Dienstleistungen an:<\/p><ul><li>Barzahlung am Ort der Dienstleistung,<\/li><li>Zahlung per Vorkasse.<\/li><\/ul><ol><li>Barzahlung am Ort der Dienstleistung \u2013 Sie geben Ihre Bestellung online auf und schlie\u00dfen die Zahlung der Dienstleistung in bar am Ort der erbrachten Dienstleistung ab.<\/li><li>Zahlung per Vorkasse \u2013 Sie bezahlen die Dienstleistung bei Ihrer Bank oder Online-Bank \u2013 Sie zahlen per \u00dcberweisung auf das Transaktionskonto des Unternehmens <span style=\"font-family: Nunito, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">UGB d.o.o., Betettova ulica 10, 2000 Maribor<\/span>, IBAN Nr. SI56 0400 0027 6333 735. Die Zahlung erfolgt auf Basis der erhaltenen Proforma-Rechnung, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben.  <\/li><\/ol><h3>10. Beschwerden und Streitigkeiten<\/h3><p>Der Anbieter UGB ist bestrebt, alle Gesundheitsdienstleistungen professionell gem\u00e4\u00df den Regeln des medizinischen Berufs und der geltenden Gesetzgebung zu erbringen. Entsprechend diesen Richtlinien bem\u00fcht sich das Unternehmen auch um ein effektives Beschwerdemanagementsystem. <\/p><p>Im Falle von Problemen oder Beschwerden kann der Nutzer der UGB-Website eine Beschwerde telefonisch w\u00e4hrend der Sprechzeiten der Ambulanz unter 041 319 907 einreichen oder eine E-Mail an info@klinika-but.si senden. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich. Die Frist f\u00fcr die Einreichung einer Beschwerde betr\u00e4gt 30 Tage nach Erbringung der Dienstleistung.  <\/p><p>Der Anbieter UGB bem\u00fcht sich nach besten Kr\u00e4ften, eventuelle Streitigkeiten einvernehmlich zu l\u00f6sen.<\/p><p>Gem\u00e4\u00df Artikel 32 Absatz 3 des Gesetzes \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten informieren wir die Nutzer dar\u00fcber, dass wir keinen Anbieter f\u00fcr die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zust\u00e4ndig f\u00fcr die Beilegung eines Verbraucherstreits anerkennen, den der Nutzer gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten k\u00f6nnte. Die Online-Plattform der Europ\u00e4ischen Kommission zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.consumer.rights#inline-nav-2\">folgendem Link<\/a>.  <\/p><p>Ungeachtet des oben Genannten stehen jedem Patienten, der eine Gesundheitsdienstleistung in der UGB-Ambulanz in Anspruch nimmt, alle Rechte gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber Patientenrechte \u2013 ZPacP zu. Ein Patient, der der Meinung ist, dass seine Rechte verletzt wurden, hat die M\u00f6glichkeit, eine schriftliche oder m\u00fcndliche Beschwerde bei der f\u00fcr die Bearbeitung von Patientenbeschwerden zust\u00e4ndigen Person des Anbieters UGB einzureichen. Bei der Wahrnehmung seiner Rechte wird der Patient von einem Patientenrechtsvertreter beraten, unterst\u00fctzt oder vertreten. Die Kontaktdaten der Patientenrechtsvertreter nach Orten finden Sie auf der Website des Gesundheitsministeriums. F\u00fcr weitere Informationen klicken Sie <a href=\"https:\/\/www.gov.si\/teme\/pacientove-pravice\/\">hier<\/a>.     <\/p><p>Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer zu \u00e4ndern. Ihre fortgesetzte Nutzung der UGB-Website und der Dienste des Anbieters UGB nach einer solchen Benachrichtigung bedeutet, dass Sie den \u00fcberarbeiteten Allgemeinen Nutzungsbedingungen zustimmen. Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen, um sicherzustellen, dass Sie \u00fcber alle \u00c4nderungen informiert sind.   <\/p><p>Maribor, 31. August 2025 <\/p><p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen UGB, svetovanje in storitve, d.o.o., Betettova ulica 10, 2000 Maribor, Steuernummer: 86667254 \u2013 das Unternehmen ist nicht umsatzsteuerpflichtig \u2013 Gesundheitsdienstleistungen sind gem\u00e4\u00df Artikel 42 Absatz 2 Punkt 1 des Umsatzsteuergesetzes von der Umsatzsteuer befreit, Genehmigung des Gesundheitsministeriums, Direktion f\u00fcr Gesundheitswesen \u2013 Genehmigungsnummer 0142-134\/2021\/21, Arbeitserlaubnis der \u00c4rztekammer Sloweniens \u2013 Prof. Dr. But \u2013 BESCHLUSS [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6843","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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